Bạn đã từng gặp tình huống khi iPhone của bạn không thể chụp màn hình? Đây là một trong những sự cố nhỏ thường xuyên xuất hiện trên các thiết bị iOS, gây khó khăn khi bạn muốn ghi lại khoảnh khắc quan trọng hoặc chia sẻ thông tin trên màn hình điện thoại. Hãy cùng nhau tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này thông qua bài viết này.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Quá tải hệ thống: Nếu iPhone của bạn đang chạy nhiều ứng dụng cùng một lúc, có thể gây quá tải cho bộ nhớ và CPU, dẫn đến hiện tượng giật lag, treo, và không thể thực hiện lệnh chụp màn hình.
- Xung đột phần mềm: Sự xung đột giữa phần mềm trên điện thoại và một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS có thể làm mất khả năng chụp màn hình. Điều này thường xảy ra khi cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc khi sử dụng các bản cập nhật iOS chưa ổn định.
- Hỏng hóc nút và mạch bên trong: Nút nguồn, âm lượng hoặc các mạch bên trong có thể bị hỏng, gây ra việc iPhone không nhận diện thao tác nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ: Nếu bạn đã bật chế độ này, điều này giới hạn việc sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, bao gồm cả chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ đầy: Nếu iPhone của bạn đã hết dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Để khắc phục lỗi không chụp được màn hình trên iPhone, bạn có thể thử một số cách tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề:
Khởi động lại iPhone
Việc khởi động lại là cách đơn giản và hiệu quả để giải quyết các lỗi, bao gồm cả vấn đề không chụp được màn hình. Điều này giúp làm sạch bộ nhớ đệm và đóng các ứng dụng đang chạy nền, khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của điện thoại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone đã hết dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Hãy kiểm tra dung lượng lưu trữ và xóa bớt ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết để giải phóng không gian. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn Dung lượng iPhone.
- Kiểm tra dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone và muốn tắt chế độ này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập”, sau đó chọn mục “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ”.
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ bạn muốn tắt.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cập nhật iOS
Để khắc phục vấn đề khi iPhone không chụp màn hình được do xung đột phần mềm, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone.
- Chọn mục “Chung”, sau đó chọn “Cập nhật phần mềm”.
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải về và cài đặt”.
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, và đợi iPhone cập nhật xong.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề không chụp được màn hình trên iPhone sau khi thử các cách trên, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt iPhone. Quy trình này sẽ đưa điện thoại về trạng thái mặc định ban đầu và xóa hết các cài đặt. Không cần lo lắng về mất dữ liệu, ảnh, video, nhạc, hoặc ứng dụng, vì quá trình này không ảnh hưởng đến chúng. Dưới đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt lại.”
- Chọn mục “Khôi phục cài đặt.”
- Nhập mật khẩu của bạn, sau đó chạm vào “Khôi phục cài đặt” để xác nhận.
- Đợi cho iPhone khởi động lại và thiết lập lại tất cả cài đặt.
Sau khi hoàn tất quy trình, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Lưu ý rằng lựa chọn này giúp giải quyết một số vấn đề, nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp tục, có thể cần đến sự hỗ trợ chuyên sâu từ Apple. Chúc bạn may mắn!
